Hotel Pousada Natureza | Morro de São Paulo Bahia Brasil                                                                                   Rerservierungen
Allgemeine Reservierungsbedingungen
Erleben Sie die exotische Welt der Natureza !

Allgemeine Reservierungsbedingungen

Der vorliegende Vertrag regelt den Vorgang von Reservierungen bzw. Stornierungen von Dienstleitungen zwischen Hotel Pousada Natureza (im folgenden auch "das Hotel") und dem Auftraggeber ( im folgenden auch "der Gast"), definiert druch durch die Art der Unterkunft, Zeitraum des Aufenthalts, die Preise sowie die im folgenden festgelegten Konditionen.

DIE DURCH HOTEL POUSADA NATUREZA VERSCHICKTE QUITTUNG IST DIE GARANTIE FÜR DIE GÜLTIGKEIT DER RESERVIERUNG. DURCH DAS STILLE AKZEPTIEREN DERSELBEN ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN DURCH DIESEN VERTRAG VORGEGEBENEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN.

I. Die Gültigkeit einer Reservierung vor ihrer Bestätigung wird durch die in diesem Vertrag aufgeführten Bedingungen festgelegt. Für Reservierungen für welche keine Quittung über eine ausgeführte Zahlung vorliegt oder ausgestellt wurde, wird keinerlei Garantie übernommen, Damit eine Reservierung volle Gültigkeit erlangt, muß der Gast eine Überweisungbestätigung bzw. eine Erlaubnis zur Abbuchung von einer Kreditkarte an das Hotel gesandt haben und dafür vom Hotel eine entprechende Quittung erhalten haben.

II. Unabhängig von allen vorherig getroffenen Vereinbarungen verliert die Reservierung jede Gültigkeit wenn der Gast die Überweisungsbestätigung oder die Vollmacht zur Abuchung von seiner Kreditkarte nicht an das Hotel geschickt hat. Dies gilt auch dann, wenn eine Überweisung vorgenommen wurde.
III. Eine Quittung für die erhaltene Zahlung wird dem Gast innerhalb von mindestens 48 (achtundvierzig) Stunden nach Eingang der Zahlungsbestätigung oder der erfolgten Abbuchung von der Kreditkarte per Fax oder E-Mail vom Hotel zugesandt.

IV. DIE QUITTUNG FÜR DIE EINGANGENE ZAHLUNG, DIE DAS HOTEL ZUSAMMEN MIT DEM RESERVIERUNGSVERTRAG AN DEN KUNDEN SENDET, IST GLEICHZEITIG DIE GARANTIE FÜR DIE GÜLTIGKEIT DER  RESERVIERUNG. Das Hotel ist nicht verpflichtet, Rerservierungen anzuerkennen, für die keine Quittung ausgestellt wurde oder für die sich keine Quittung vorweisen lässt. Gäste, die eine Uberweisung vorgenommen bzw. die Autorisierung zur Abbuchung von der Kreditkarte erteilt haben und im Gegenzug keine Quittung erhalten haben, müssen sich zeitnah mit dem Hotel in Verbindung setzen.

V. Das Hotel verpflichtet sich, dem Gast die im Reservierungvertrag definierte Unterkunft für den festgelegten Zeitraum zur Verfügung zu stellen, für eine angenehme, saubere und moralisch einwandfreie Umgebung zu sorgen und alle im Vertrag eingeschlossenen Dienstleistungen zu erbringen. Nutzung des privaten Zimmers und der Installationen des Hotels sowie von Restaurant und Pool.

  • CHECK-IN beginnt um 14.00 Uhr und CHECK OUT endet um 11.00 Uhr.
  • DAS FRÜHSTÜCK wird im Restaurant zwischen 8.00 und 10.30 Uhr serviert.
  • Die Zimmer werden täglich gesäubert, es sei denn der Gast bittet darum, dies nicht zu tun.
  • Bettzeug und Handtücher werden alle zwei Tage gewechselt. Auf Wunsch des Gastes können Bettzeug und Handtücher auch täglich gewechselt werden. Dies gilt jedoch als zusätzlicher Service und wird mit einem Aufpreis von 10% des Gesamtwerts der Reservierung berechnet.

VI. Das Hotel händigt dem Gast eine Karte aus, auf der sein Name sowie der Zeitraum seines Aufenthalts im Hotel aufgeführt sind. Im Falle einer Änderung der Länge des Aufenthalts muss diese Karte entsprechend aktualisiert werden.

VII. Der Gast verpflichtet sich, adäquaten Gebrauch von seiner Unterkunft, der Hotelanalage und der dazugehörenden Möbel und beweglichen Gegenstände (Bettzeug, Handtücher, Geschirr, elektrische Geräte usw.) zu machen, sich auf eine moralisch akepzeptable Weise zu benehmen sowie die Hausodrnung und die Vertragsbedingungen zu respektieren.

VIII.  Für ein Kind von bis zu 5 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten wird keine Gebühr erhoben.
Für zusätzliche Kinder wird der Preis eines Erwachsenen berechnet.

IX.  Die volle Zahlung von 100 % des Werts der Reservierung muss bei Check-In in Bar, per Scheck oder per Kreditkarte gemacht werden.

X. Es besteht die Möglichkeit, die vereinbarte Periode des Aufenthalts zu verlängern. Diese kann jedoch nicht garantiert werden. Die Rezeption erteilt Auskuft über die Möglichkeit einer solchen Verlängerung. Falls eine Verlängerung möglich ist, muss ihr voller Wert im Voraus gezahlt und die Gast-Karte (siehe VI) entsprechend aktualisiert werden.

XI. Im Falle einer Stornierung der Reservierung oder eines Abbruchs des Aufenthalts gelten die folgenden Regelungen:

EINZELRESERVIERUNGEN:

  • Bei mehr als 30 Tagen vor Check-In fallen keinerlei Gebühren an.
  • Bei zwischen 15 und 29 Tagen vor Check-In wird eine Gebühr von 25 % des Gesamtwerts der Reservierung fällig.
  • Bei zwischen 5 bis 14 Tagen vor Check-In wird eine Gebühr von 50 % des Gesamtwerts der Reservierung fällig.
  • Bei zwischen 1 bis 4 Tagen vor Check-In wird eine Gebühr von 100 % des Gesamtwerts der Reservierung fällig.
  • Wir behalten uns vor, bei Nicht-Inanspruchnahme (also bei Nichterscheinen ohne vorheriges Stornieren) der im Reservierungsvertrag festgelegten Leistungen eine Gebühr von 100 % des Gesamtwerts der Reservierung einzubehalte

GRUPPEN- BZW PAKET-RESERVIERUNGEN

  • Bei mehr als 30 Tagen vor Check-In wird eine Gebühr von 25 % des Gesamtwerts der Reservierung fällig.
  • Bei weniger als 30 Tagen vor Check-In oder bei Nichtinanspruchnahme der im Reservierungsvertrag festgelegten Leistungen wird eine Gebühr von 100 % des Gesamtwerts der Reservierung fällig

XII.       Der Zeitabschnitt, in dem das Hotel die bei einer Stornierung oder Änderung einer Reservierungen anfallenden Beträge zurückerstattet, liegt bei maximal 60 Tagen, gerechnet vom Datum der Anfrage.

XIII. Verhandlungen bezüglich der Details dieses Vertrages haben nur dann Gültigkeit, wenn sie in schriftlicher Form geführt und vom Hotel bzw. vom Gast unterzeichnet vorliegen

XIV. Gerichtsstand ist das Forum der Stadt Valença, Bundesstaat Bahia, Brasilien.

 

 
 

Hotel Pousada Natureza - Morro de São Paulo
Boutique Gourmet Spa & Sport Segel Club
Vila de Morro de São Paulo – Bahia - Brasil
t.: (55) (75) 3652 1044 f.: (55) (75) 3652 1361
e: contato@hotelnatureza.com