function MM_openBrWindow(theURL,winName,features) { //v2.0 window.open(theURL,winName,features); } //-->
Pousada Natureza                                                                                            Reservas
Política de reserva y cancelación de Reserva de la Pousada Natureza
Vivir el Universo Natureza es una experiencia única.

 

CONTRATO DE RESERVA DE HOSPEDAJE
O DE HOSPEDAJE

 

El presente contrato rige las relaciones de reserva de hospedaje y/o de hospedajes realizados entre la contratada y el contratante, en el tipo de unidad habitacional, por el período, número de personas y valor de la diaria estipuladas en el término de reserva.

EL ENVIO, POR LA CONTRATADA, DEL RECIBO DE PAGO DE LA GARANTIA DE LA RESERVA IMPLICA EN LA CONCORDANCIA DE LA CONTRATADA Y DEL CONTRATANTE CON LOS TERMINOS DE ESTE CONTRATO.

DATOS BANCARIOS: NOMBRE: POUSADA NATUREZA LTDA CNPJ: 02.914.571.0001/67
BANCO BRADESCO S/A - AGENCIA: 3068-6 - CUENTA CORRIENTE: 60371-6

I. El plazo de validad de la reserva, sin garantía, es el fijado en el término de reserva. Este plazo es para que sea enviado, vía fax o e-mail: el comprobante de depósito de garantía de la reserva o la autorización para débito de tarjeta de crédito;

II. La reserva perderá la validez, independientemente de previa comunicación, en caso de que no sea enviado, a la contratada, el comprobante del depósito o la autorización para débito de tarjeta de crédito; mismo que el depósito haya sido efectuado.

III. El recibo de pago que garantiza la reserva será enviado para el titular de la reserva, vía fax o e-mail, en el plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas, después de la confirmación del depósito, en la cuenta de la Contratada, o el débito autorizado en la tarjeta de crédito;

IV. LA GARANTIA DE LA RESERVA ES EL RECIBO DE PAGO EMITIDO POR LA CONTRATADA JUNTO AL TERMINO DE RESERVA. La contratada no se responsabiliza por reservas que no tengan un recibo de pago emitido por ella. En caso de enviar el comprobante de depósito o la autorización de débito y no reciba el recibo de pago, entrar en contacto con la contratada solicitando el recibo;

V. La Contratada tiene el deber de fornecer la unidad habitacional reservada, por el plazo pactado en el término de reserva, prestar una estrecha vigilancia sobre el equipaje del contratante dejado en la unidad habitacional, ofrecer un ambiente moralmente idóneo, agradable, limpio y saludable para la estadía el contratante, bien como respetar los términos dispuestos en este contrato, estando incluso en el valor de la diaria:

" El uso de la unidad habitacional reservada y de las instalaciones existentes en la contratada, como restaurante y piscina,

" El horario del CHECK-IN es a PARTIR DE LAS 14 horas y el horario del CHECK-OUT, HASTA LAS 11 horas,

" El DESAYUNO es servido en el restaurante desde las 08h a las 10h30min,

" La limpieza de la unidad habitacional es diaria, siempre que no sea recusada y disponibilizada, por el contratante, para ese fin

" El recambio de ROPA, de cama y baño, es hecha de DOS EN DOS DIAS, habiendo interés en cambio diario será cobrada un tasa extra en el valor de 10% sobre el valor de la reserva;

VI. La Contratada deberá fornecer al huésped un cartón con su nombre, las fechas de inicio y de término del hospedaje. Habiendo cualquier alteración en el período de hospedaje deveran ser hechas dichas alteraciones en el cartón;

VII. El/La Contratante tiene el deber de: hacer uso adecuado de las instalaciones, de los mobiliarios y de la ropería de la contratada, mantener una postura moralmente idónea, respetar el reglamento interno de la contratada, bien como respetar los términos dispuestos en este contrato;

VIII. Niños hasta 05 años, en el apartamento de los responsables, tendrán cortesía integral. Arriba de esa edad, serán tarifadas como adultos;

IX. El pago integral del 100% del valor de la reserva contratada será hecha en el check-in del contratante, en dinero, cheque o tarjeta de crédito;

X. La ampliación del período reservado deberá ser solicitada a la recepción, debiendo el valor integral ser pago en el acto de la solicitación, y el nuevo período reservado anotado en el cartón del huésped;

XI. Cancelación de la reserva o interrupción del hospedaje, sin justa causa comprobada, se siguen las normas descriptas a continuación:

RESERVAS DE DIARIAS:

" Antes de 30 días de la fecha del check-in no será cobrada multa rescisoria de la reserva contratada;

" Entre 29 y 15 días de la fecha del check-in , será cobrada multa de 25% sobre el valor total de la reserva contratada;

" Entre 14 y 05 días de la fecha del check-in , será cobrada multa de 50% sobre el valor total de la reserva contratada;

" Entre 04 y 01 día de la fecha del check-in , será cobrada multa de 100% sobre el valor total de la reserva contratada;

" Ante la no aparición de los huéspedes o de su interrupción, será cobrada multa de 100% sobre el valor total de la reserva contratada;

 RESERVAS DE PAQUETES FECHADOS:

" Antes de 30 días de la fecha del check-in, será cobrada multa de 25% sobre el valor total de la reserva contratada;

" Menos de 30 días de la fecha del check-in,  ante la no aparición, interrupción del hospedaje o cancelación da reserva contratada, será cobrada multa de 100% sobre el valor total de la reserva contratada.

XII. El plazo para la contratada efectuar la devolución de créditos referentes a cancelación o alteración de reservas es de 60 días, contados de la fecha de la solicitación de los mismos;

XIII. Las negociaciones hechas fuera de los términos de este contrato deberán ser escritas y firmadas por ambas partes;

XIV. Queda elegido el forum de Valença para dirimir cualesquiera cuestiones relativas a este contrato.

 

 
 

Hotel Pousada Natureza - Morro de São Paulo
Boutique Gourmet Spa & Club de Vela Deportes Náuticos
Vila de Morro de São Paulo – Bahia - Brasil
t.: (55) (75) 3652 1044 f.: (55) (75) 3652 1361
e: contato@hotelnatureza.com